【支援者向け】支援のキャンセル
寄付金控除型、緊急支援型、ふるさと納税型をご利用の方は、「支援」を「寄付」に読み替えてご覧ください。
クラウドファンディングサービスにおけるご支援のキャンセルについて
ログインしてください。
右上のアイコンをクリックしてください。
開いたメニューから【支援履歴】をクリックしてください。
該当の支援履歴の【キャンセルする】をクリックしてください。
確認画面にて【はい】をクリックしてください。
注意
All or Nothing型の場合は、支援総額が目標金額を達成する前に限り、キャンセルすることができます。プロジェクトが目標金額を超える資金が集まり、達成している場合はキャンセルできません。
コンビニ支払いおよび銀行振込による支援予約が未入金の場合、メールに記載されている「支払い期限」または「振込期限」を過ぎると、自動で支援キャンセルとなります。支援予約中は「コンビニ支払い」または「銀行振込」ご案内のメールが送信されますが、不要な場合はご放念ください。
継続寄付サービスにおけるご寄付のキャンセルについて
継続寄付サービスにおけるご寄付については、キャンセルすることはできませんのでご注意ください。
すでに完了した決済をキャンセルすることはできませんが、次回以降の決済を中止したい場合は、アカウントの支援履歴から解約することができます。解約方法は以下の記事をご覧ください。
補足
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ご不安な点がございましたら、お気軽にお問い合わせフォームよりご連絡ください。