【支援者向け】継続寄付の支援キャンセル・解約

【支援者向け】継続寄付の支援キャンセル・解約

以下の記事は、継続寄付に関する記事となります。クラウドファンディングに関する記載はありません。クラウドファンディングと継続寄付の違いにつきましては、【実行者向け】クラウドファンディングと継続寄付の違いをご覧ください。

支援のキャンセル・解約について
初月の支援については即時決済が行われるため、キャンセルすることはできません。
2ヶ月目以降は、毎月10日に支援金額が引き落とされます。
すでに完了した決済をキャンセルすることはできませんが、次回以降の決済を中止したい場合は、アカウントの支援履歴から解約することができます。

支援の解約方法
ログインしてください。
右上のアイコンをクリックしてください。
開いたメニューから【支援履歴(定額)】をクリックしてください。
該当の支援履歴の【解約する】をクリックしてください。
確認画面にて【支援の解約を確定する】をクリックしてください。

補足
継続寄付を解約した場合も、支援履歴を確認することができます。アカウントにログイン後、マイページの【 支援履歴(定額)】よりご確認ください。
継続寄付の解約後も、「実行者からのメッセージ機能によるご連絡の通知」が届く場合があります。
件名:[READYFOR] 〇〇〇 さんからメッセージが届きました!
上記の通知メールは配信を停止できません。以下の記事もご覧ください。


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