【支援者向け】継続寄付の支援キャンセル・解約
以下の記事は、継続寄付に関する記事となります。クラウドファンディングに関する記載はありません。クラウドファンディングと継続寄付の違いにつきましては、【実行者向け】クラウドファンディングと継続寄付の違いをご覧ください。
支援のキャンセル・解約について
初回の支援申し込みについては即時決済が行われるため、キャンセルすることはできません。
2ヶ月目以降は、毎月10日に支援金額の決済が行われます。
すでに完了した決済をキャンセルすることはできませんが、次回以降の決済を中止したい場合は、アカウントの「支援履歴」から解約することができます。
支援の解約方法
アカウントにログインしてください。
右上の画像アイコンをクリックしてください。
![](files/66617d6440b754001c1c531e.png?isImgSrc=true)
開いたメニューから【支援履歴】をクリックしてください。
![](files/66617bf852216f001d400ba0.png?isImgSrc=true)
パソコンご利用の方:画面左側メニューの【 支援履歴(定額)】をクリックしてください。
![](files/6661824bbdccc3001da48933.png?isImgSrc=true)
スマートフォンご利用の方:【 定額 】のタブををクリックしてください。
![](files/66617e08a7bc59001ccbb6dd.png?isImgSrc=true)
該当の支援履歴の【解約する】をクリックしてください。
![](files/66617e65d4ae09001c4dc234.png?isImgSrc=true)
確認画面にて【支援の解約を確定する】をクリックしてください。
![](files/66617e86b0bb0d001c08e6af.png?isImgSrc=true)
補足
継続寄付を解約した場合も、支援履歴を確認することができます。アカウントにログイン後、マイページの【 支援履歴(定額)】よりご確認ください。
継続寄付の解約後も、「実行者からのメッセージ機能によるご連絡の通知」が届く場合があります。
件名:[READYFOR] 〇〇〇 さんからメッセージが届きました!
上記の通知メールは配信を停止できません。以下の記事もご覧ください。
継続寄付の解約を行なっても、応援コメントは削除されません。
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