【支援者向け】支援のキャンセル
寄付金控除型、緊急支援型、ふるさと納税型をご利用の方は、「支援」を「寄付」に読み替えてご覧ください。
クラウドファンディングサービスにおけるご支援のキャンセルについて
ログインしてください。
右上のアイコンをクリックしてください。
開いたメニューから【支援履歴】をクリックしてください。
該当の支援履歴の【キャンセルする】をクリックしてください。
確認画面にて【はい】をクリックしてください。
注意
All or Nothing型の場合は、支援総額が目標金額を達成する前に限り、キャンセルすることができます。プロジェクトが目標金額を超える資金が集まり、達成している場合はキャンセルできません。
詳しくは、【支援者向け】返金先口座の設定 の記事をご覧ください。
コンビニ支払いおよび銀行振込による申し込みがシステム上で未入金の場合、メール記載の「支払い期限」または「振込期限」を過ぎると自動でキャンセルとなります。システム上で未入金の方に対して、システムより「コンビニ支払い」または「銀行振込」ご案内のメールが自動送信されますが、不要な場合はご放念ください。
銀行振込による申し込みでは、GMOあおぞらネット銀行の定期メンテナンス時間帯に支援のキャンセルができません。
定期メンテナンス：毎月第2土曜日 21:50～翌日曜日 6:00
継続寄付サービスにおけるご寄付のキャンセルについて
継続寄付サービスにおけるご寄付については、キャンセルすることはできませんのでご注意ください。
すでに完了した決済をキャンセルすることはできませんが、次回以降の決済を中止したい場合は、アカウントの支援履歴から解約することができます。解約方法は以下の記事をご覧ください。
補足
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ご不安な点がございましたら、お気軽にお問い合わせフォームよりご連絡ください。