【実行者向け】決済・入金状況の確認
以下の記事は、クラウドファンディングに関する記事となります。継続寄付に関する記載はありません。クラウドファンディングと継続寄付の違いにつきましては、【実行者向け】クラウドファンディングと継続寄付の違いをご覧ください。
寄付金控除型、緊急支援型、ふるさと納税型をご利用の方は、「支援」を「寄付」に読み替えてご覧ください。
目次
１．プロジェクトの決済状況を確認する
２．「支援の決済状況」画面を確認する
３．ご確認事項
１．決済状況を確認する
確認方法は、2通りあります。以下いずれかの方法でご確認ください。
「プロジェクト」から確認する
アカウントにログイン後、画面上部の【管理画面】をクリックしてください。
確認したいプロジェクトをクリックしてください。
支援金額の横にある「内訳」をクリックしてください。
「支援の決済状況」の画面が表示されます。
メニューボタンから確認する
アカウントにログイン後、画面上部の【管理画面】をクリックしてください。
「プロジェクト」一覧から、確認したいプロジェクトをクリックしてください。
画面上部にあるメニューボタン【・・・】をクリックしてください。
開いたメニューから【支援の決済状況】をクリックしてください。
「支援の決済状況」の画面が表示されます。
２．「支援の決済状況」画面を確認する
支援には5種類のステータスがあり、ステータスごとに金額を集計しております。
詳しくは、【実行者向け】支援申し込みのステータスについて の記事をご覧ください
5種類のステータス
決済待ち：決済手続きを待っている状態です。
決済期限が迫っている支援がある場合は、コメントを表示します。
決済期限が5日以内に迫っている支援申し込みがあります。
達成待ち：決済手続きが完了し、プロジェクトの達成を待っている状態です。
All or Nothingの場合のみ
確定：決済手続きが完了した状態です。
確定後は、支援のキャンセルができません。
チラシ募金オプションをご利用の場合、「確定」の金額には、チラシ募金の金額が含まれます。
不成立：プロジェクトが不成立となり決済がキャンセルされた状態です。
キャンセル：支援者の操作・決済期限切れ・募集中止などの理由で支援がキャンセルされた状態です。
例：All or Nothing型、目標金額の達成前
プロジェクト達成待ちの支援：決済手続きが完了している金額の合計です。
決済待ち：決済手続きを待っている状態です。
「決済待ち」の詳細確認は（ ）内のリンクをクリックしてください。
３．ご確認事項
支援募集中に決済が完了していない支援者には、READYFOR事務局より、決済依頼のメールを送信しております。
実行者様より、決済依頼のメッセージを送信することも可能です。こちらの記事もご覧ください。
支援者の操作によるキャンセルでは、支援者に対しREADYFOR事務局より確認メールを送信しております。
［READYFOR］ 支援予約をキャンセルしました
決済期限切れ・募集中止などの理由によるキャンセルについては、確認メールは送信されません。
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ご不安な点がございましたら、お気軽にお問い合わせフォームよりご連絡ください。