【実行者向け】メッセージの確認・送信
寄付金控除型、緊急支援型、ふるさと納税型をご利用の方は、「支援」を「寄付」に、「リターン」を「ギフト」に読み替えてご覧ください。
目次
１．メッセージを確認する
２．メッセージに返信する
３．一斉メッセージを送信する
４．送信したメッセージを確認する
５．ご確認事項
１．メッセージを確認する
READYFORアカウントにログインした状態で、画面右上の画像アイコンをクリックしてください。
表示メニューから、【メッセージ】をクリックしてください。
「メッセージ一覧」から届いたメッセージをクリックして確認してください。
２．メッセージに返信する
「メッセージ一覧」から、対象のメッセージをクリックしてください。
メッセージが送れるのは「自分のプロジェクトの支援者」に限ります。
支援キャンセル後の支援者の方は表示されませんのでご注意ください。
メッセージの下に入力フォームがあります。メッセージを入力してください。
メッセージに画像などのファイルを添付することはできません。
入力が完了したら、【送信する】をクリックしてください。
メッセージを送信すると、受信者側の登録メールアドレスにメッセージ通知が送信されます。
３．一斉メッセージを送信する
「支援申し込み」から一斉メッセージを送信する
アカウントにログインした状態で、画面上部の【自分のプロジェクト一覧】をクリックしてください。
画面左側の「支援申し込み」をクリックしてください。
スマートフォンの方は画面左上のメニューボタン【三】から、「支援申し込み」をクリックしてください。
「一斉メッセージ」をクリックしてください。
【メッセージを入力する】をクリックして、内容を編集し、送信してください。
「ステータス」「リターン提供状況」「プロジェクト」「リターン」の項目で、送信対象の絞り込みが可能です。
「支援者」から一斉メッセージを送信する
アカウントにログインした状態で、画面上部の【自分のプロジェクト一覧】をクリックしてください。
画面左側の「支援者」をクリックしてください。
スマートフォンの方は画面左上のメニューボタン【三】から、「支援者」をクリックしてください。
「一斉メッセージ」をクリックしてください。
【メッセージを入力する】をクリックして、内容を編集し、送信してください。
「プロジェクト」「累計支援額」「累計支援回数」「継続課金状況」の項目で、送信対象の絞り込みが可能です。
４．送信したメッセージを確認する
個別メッセージを確認する
個別メッセージとは、特定の支援者に送信したメッセージを指します。
READYFORアカウントにログインした状態で、画面右上の画像アイコンをクリックしてください。
表示メニューから、【メッセージ】をクリックしてください。
「メッセージ一覧」のタブにある【個別】をクリックしてください。
確認したいメッセージをクリックすると、送信内容が確認できます。
一斉メッセージを確認する
一斉メッセージとは、一度に2人以上の支援者に送信したメッセージを指します。
READYFORアカウントにログインした状態で、画面右上の画像アイコンをクリックしてください。
表示メニューから、【メッセージ】をクリックしてください。
「メッセージ一覧」のタブにある【一斉送信】をクリックしてください。
確認したいメッセージをクリックすると、送信内容が確認できます。
【送付先一覧】をクリックすると、対象支援者の情報が表示されます。
支援者名をクリックすると、支援者詳細画面が表示されます。
５．ご確認事項
メッセージに画像などのファイルを添付することはできません。
メッセージを送信すると、受信者側の登録メールアドレスにメッセージの通知メールが送信されます。通知メールの停止設定はできません。
複数の支援者に一斉メッセージを送信した場合でも、受信者側ではダイレクトメッセージと同様に表示されます。
受信者側から、他の受信者を閲覧することはできません。
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ご不安な点がございましたら、お気軽にお問い合わせフォームよりご連絡ください。