【パートナー向け】ふるさと納税型プロジェクトの支援者情報のダウンロード方法について
注意
このページにおける情報は「READYFOR株式会社とパートナーシップ／提携の契約をむすんでいる組織・団体向け」のご案内です
業務提携もしくはパートナーシップを結んでおられる組織・団体様がご参照ください
プロジェクトの実行者様は #実行者 で再検索を行なってください
プロジェクトの支援者様は #支援者 で再検索を行なってください
このページでは、自治体様向けの管理画面（提携先管理画面）の使い方についてご紹介します。自治体様以外の提携機関およびクラウドファンディングパートナーの方は対象ではありません。
目次
1. 管理画面（提携先管理画面）へのログイン方法
2. 支援者情報のダウンロード方法
3. 取得できる支援者情報
4. ご確認事項
1. 管理画面（提携先管理画面）へのログイン方法
管理画面へのログイン方法は【パートナー向け】管理画面へのログイン方法とパスワードの変更方法をご確認ください。
２.支援者情報のダウンロード方法
１. 管理画面にログインし、案件一覧の中から支援者情報を取得したいプロジェクトを検索してください。
補足
複数のプロジェクトの支援者情報を取得したい場合でも、1つずつ作業を行なっていただく必要があります。
２.画面右側の「ふるさと納税申込情報」の列から、【CSVエクスポート】のボタンをクリックしてください。
補足
CSVを生成するまでに5分程度かかる場合があります。
メールが届くまで【CSVエクスポート】のボタンが押せなくなりますが、メールが届き次第、画面をリロードすることで再度ボタンを押すことができます。
３. 登録いただいているメールアドレス宛にREADYFORからメールが届きます。受信したメール本文に記載されているURLをクリックし、CSVをダウンロードしてください。
補足
登録いただいているメールアドレス以外に支援者情報を送付する場合は、支援者情報をダウンロード後に自治体様の担当者間でご共有をお願いします。
ダウンロード時に提携先管理画面へのログインが必要となります。
メールは「［READYFOR］CSVファイルの生成が完了しました」という件名で送られます。
送信元のメールアドレスは「no_reply@readyfor.jp」となります。
注意
ダウンロード期限は【CSVエクスポート】のボタンをクリックしてから1週間となります。
ダウンロード期限を過ぎた場合には、再度【CSVエクスポート】のボタンをクリックしていただく必要があります。
３.取得できる支援者情報
支援先のプロジェクト名
ユーザーID
ユーザー名
メールアドレス
支援申し込みID
支援申込日時
決済完了日時
支援ステータス
決済状況
決済手段
合計金額
リターン
リターン対応状況
ワンストップ特例申請希望の有無
寄付者_姓
寄付者_名
寄付者_セイ
寄付者_メイ
寄付者_生年月日
寄付者_郵便番号
寄付者_都道府県
寄付者_市区町村・番地、マンション名など
寄付者_電話番号
応援コメント
補足
決済完了日時は、クレジットカードのご支援の場合には売上処理の完了日時、銀行振り込みやコンビニ支払いの場合には入金日時となります。決済が完了していない場合は空欄で表示されます。
４.ご確認事項
支援者の個人情報は、個人情報保護の観点から決済完了かつプロジェクト達成後に閲覧可能となります。
プロジェクトの達成とは、All or Nothing型の場合“支援総額が目標金額に到達”、All In型の場合“支援金額が1円以上集まった”状態を指します。
キャンセルされた支援の情報は表示されません。
リターンで設定した質問回答は含まれないため、リターンの質問回答については実行者管理画面より出力をお願いします。出力方法については【実行者向け】支援者情報の確認をご確認ください。
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ご不安な点がございましたら、お気軽にお問い合わせフォームよりご連絡ください。