【実行者向け】支援者画面の利用方法
寄付金控除型、緊急支援型、ふるさと納税型をご利用の方は、「支援」を「寄付」に読み替えてご覧ください。
目次
１．支援者画面とは
２．支援者画面の利用方法
３．支援者画面で支援者情報を取得する方法
４．一斉メッセージを送信する方法
５．各項目の定義
１．支援者画面とは
「支援者」から、これまで公開したすべてのプロジェクトの支援者が確認できます。
管理画面の左側にある「支援者」をクリックしてください。
「クラウドファンディング」「継続寄付」の支援者情報が確認できます。
２．支援者画面の利用方法
「CSVダウンロード」「一斉メッセージ」の機能がご利用いただけます。
【ユーザー名】をクリックすると、「累計支援額」「累計支援回数」「直近の支援申し込み」「支援者についてのメモ」が表示されます。
メモ機能に記載した情報は公開されません。
【メッセージを送信】で個別メッセージが送信できます。
３．支援者画面で支援者情報を取得する方法
アカウントにログインした状態で、画面上部の【管理画面】をクリックしてください。
管理画面の左側にある「支援者」をクリックしてください。
画面上で「 ▢ 支援者 」にチェックを入れると、全件選択できます。
選択後、「CSVダウンロード」をクリックしてください。
確認できる情報は以下の通りです。ダウンロードデータ上でご確認ください。
４．一斉メッセージを送信する方法
アカウントにログインした状態で、画面上部の【管理画面】をクリックしてください。
管理画面の左側にある「支援者」をクリックしてください。
「 ▢ 支援者 」にチェックを入れて、全件選択してください。
「一斉メッセージ」をクリックして、【メッセージを入力する】をクリックしてください。
内容を編集し、送信してください。
５．各項目の定義
【ユーザーID】
ユーザーごとに割り振られたIDです。
ユーザー名が一致する方を区別する際にご利用ください。
【ユーザー名】
支援者の方が設定しているユーザー名です。
クリックすると支援者詳細ページにアクセスします。
ユーザー名は、アカウント保有者に変更される可能性があります。
【累計支援額】
これまでの支援金額の合計です。
キャンセルされた支援は含みません。
【累計支援回数】
これまでの支援回数の合計です。
キャンセルされた支援は含みません。
【支援プロジェクト数】
これまで支援したプロジェクト数です。
キャンセルされた支援は含みません。
【最新支援日】
最新の支援の日時です。
【継続課金ステータス】
継続寄付における継続課金の状態です。
CSVダウンロード時にのみ表示されます。
「該当なし」：継続課金の支援が0件の場合
「継続中」：課金継続中が1件以上ある場合
「解約済み」：全て解約されている場合
【メモ】
支援者詳細ページで設定したメモが表示されます。
【メールアドレス】
支援者の方のメールアドレスです。
----------------------
ご不安な点がございましたら、お気軽にお問い合わせフォームよりご連絡ください。